Hausse de la TVA chez les opérateurs téléphoniques: Quelles répercussions sur les forfaits des Français ?

Hausse de la TVA chez les opérateurs téléphoniques: Quelles répercussions sur les forfaits des Français ?

Depuis deux jours, en date du 1er janvier 2014, la TVA à 19,6% est passée à 20%. Cette augmentation de la TVA est-elle absorbée par les divers fournisseurs d’accès à Internet et les opérateurs téléphoniques ou bien ces derniers vont répercuter cette hausse sur les prix des forfaits? Nous effectuons un tour d’horizon des opérateurs pour le savoir.

Publié le 3 janvier 2014 - 16:12 par François Giraud

La récente hausse de la TVA qui vient de progresser de 0,4% en passant de 19,6% à 20% va-t-elle avoir une répercussion sur nos forfaits téléphoniques ? Cette légère augmentation pour le gouvernement va tout de même permettre à ce dernier de gagner la somme de 2,6 milliards d’euros par an. Au niveau du consommateur, il y a deux solutions. Soit l’opérateur ou le FAI absorbe cette hausse et le prix des forfaits n’augmente pas, soit la différence sera payée par le consommateur. Certains opérateurs ont déjà perdu des clients suite à la dernière hausse qui a eu lieu en 2011 et ne veulent pas réitérer l’opération.

Les opérateurs et FAI qui ne modifieront pas leurs tarifs

Free n’a pas encore officiellement communiqué sur ses tarifs mais n’a jamais suivi les augmentations de TVA. On s’attend donc à ce que les tarifs ne bougent pas. Bouygues Telecom gardera ses forfaits des offres fixes et mobiles aux mêmes prix y compris pour l’opérateur low cost B&You. SFR indique qu’il n’y aura aucune répercussion sur les forfaits suite à la hausse de la TVA, y compris pour Joe Mobile, la marque low cost de SFR ou encore Red. Aucun changement non plus pour Virgin Mobile, NRJ Mobile et La Poste Mobile.

Les opérateurs et FAI qui vont modifier « certains » tarifs

Après les bons, il y a les élèves moyens. Orange a indiqué que les forfaits mobiles et Internet resteront au mêmes tarifs mais la ligne téléphonique classique va passer de 16,90 €/mois à 16,96€ /mois, soit 6 centimes d’euros supplémentaires.

Les opérateurs et FAI qui vont modifier leurs tarifs

Après les moyens élèves, il y a les mauvais élèves. Parmi eux, on en trouvera certains qui n’absorbent pas la hausse de la TVA et d’autres qui en plus augmentent leurs tarifs. OVH, bien connu comme hébergeur  fait augmenter au niveau de sa téléphonie mobile ses tarifs de 10 centimes d’euros. Son offre ADSL Express va grimper à 29,99 €/ mois. Sosh appliquera quant à lui une augmentation de 9 centimes sur l’ensemble de ses forfaits. Cinq bouquets TV Orange (Arabe, Polonais, Girondins, Italien et Anglophone) changeront de tarifs pour augmenter de 10 centimes d’euros par mois. Numéricable répercute la hausse de TVA sur ses consommateurs et en profite pour augmenter par la même occasion ses tarifs sur l’ensemble de ses offres. L’offre Power+ Family passe de 54,90 €/ mois à 55,90 €/ mois. L’offre iPower prend 1 euro de plus et passe de 44,90 à 45,90 €/ mois et l’offre iStart passe de 24,90€ à 27,90€ / mois. Les offres TV augmentent toutes à savoir  TV Start, TV Power, TV Power + Family, TV Power + Extra, TV Platinium à hauteur de 1 euro de plus par mois. Numéricable indique que l’offre iStart augmente de 3 euros par mois car elle intègre désormais le multi-écrans. On peut donc voir que certains opérateurs restent à l’écoute de leurs clients quand d’autres n’en font qu’à leur tête.

Quelle répercussion pour les opérateurs et les FAI ?

Après avoir vu les répercussions sur les tarifs pour les consommateurs, voyons quelle sera la principale répercussion pour les opérateurs. Cette augmentation de tarif a un impact très simple qui s’appelle la résiliation. Selon le Code de la consommation, l’article L 121 84 permet à tout consommateur qui voit son contrat se modifier (et une augmentation de tarif modifie le contrat), de résilier son forfait sans frais et sans attendre quelque date que ce soit. Cet article s’applique jusqu’à 4 mois après la modification des tarifs. En résiliant votre contrat, vous n’aurez aucune pénalité et vous pourrez, de plus, conserver votre numéro de téléphone.

Advertisements

Ailleurs sur le web