Apple : prise en charge des MacBook endommagés

Apple : prise en charge des MacBook endommagés

De nombreux propriétaires de MacBook achetés entre octobre 2009 et avril
2011 ont vu la base en caoutchouc se séparer de la coque en plastique.
Apple vient de mettre en place un programme d’extension de garantie et
de remplacement gratuit pour les MacBook victimes de ce phénomène.

Publié le 31 mai 2011 - 11:48 par La rédaction

Apple répare gratuitement le bas de caisse des MacBook

Vous avez fait l’acquisition de votre MacBook blanc entre le mois d’octobre 2009 et avril 2011 ? Vous avez alors peut-être eu la désagréable surprise de constater que la base en caoutchouc de votre Mac s’était décollée du bas de caisse du MacBook.

Pour les MacBook endommagés, Apple vient de mettre en place un programme d’extension de garantie et propose le remplacement gratuit de la pièce incriminée.

Trois solutions sont proposées aux utilisateurs :

– Déposer son MacBook dans un Apple Store
– Emmener son MacBook chez un réparateur agréé Apple
– Si vous n’avez pas possibilité de vous déplacer et/ou pour les bricoleurs en herbe, Apple propose de remplir ce formulaire pour recevoir un kit de remplacement à domicile, comprenant la pièce à remplacer, un tournevis Philips et des instructions détaillées.


Crédit photo : MacGeneration

Enfin, pour ceux qui auraient effectué la réparation avant le lancement de cette opération, Apple propose un remboursement. Tous les détails du programme sont disponibles à cette adresse.

 

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