Il faut croire que les excuses de Mike Lazaridis, coprésident de RIM, et les 100 dollars d’applications offerts (2 applications sont disponibles pour l’heure) n’auront pas suffi. Deux plaignants, l’un au Canada, l’autre aux États-Unis, réclament à RIM des dédommagements pour la gigantesque panne du réseau BlackBerry qui a eu lieu il y a deux semaines, rendant impossible l’accès aux services internet (mail, surf, messagerie instantanée).

L’utilisateur BlackBerry aux États-Unis, qui a déposé plainte dans un tribunal de Californie, estime que la panne du réseau lui a fait perdre en productivité et donc de l’argent. Il invite tous les utilisateurs BlackBerry mécontents à se réunir pour intenter un recours collectif (class action) auprès de la justice américaine. Son homologue canadien a demandé au tribunal de Montréal que RIM lui rembourse sur son forfait la période où les services n’étaient pas disponibles. Il réclame également des dommages et intérêts pour le préjudice subi.

RIM n’a pour l’instant pas communiqué à propos de ces deux actions en justice.

LAISSER UN COMMENTAIRE

Please enter your comment!
Please enter your name here