Début septembre Xavier Niel avait subtilement confirmé
la présence du nouveau smartphone Apple au catalogue de Free Mobile, et
ce, dès le 21 septembre. Mais très rapidement, la demande a dépassé les attentes du quatrième
opérateur français qui a du retirer
temporairement l’iPhone 5 de son catalogue en évoquant la raison suivante : « En raison de la forte demande, les commandes d’iPhone 5 sont temporairement indisponibles« . Une annonce qui a évidemment fait grogner bon nombre de consommateurs, forçant Free Mobile à mettre en place une offre de remboursement. Petite lueur d’espoir toutefois ce week-end, puisque l’opérateur a posté vendredi 2 novembre sur son compte Twitter que les réapprovisionnements en iPhone 5 étaient très fréquents… mais pas encore suffisants pour rouvrir les commandes.

Les clients Free Mobile qui ont pris leur mal en patience et qui n’ont pas demandé le remboursement de leur smartphone sont donc prioritaires et devraient être livrés très prochainement. Les commandes devraient logiquement être disponibles à nouveau d’ici quelques jours.

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