Windows Phone 7 : chiffres de vente confidentiels, mais satisfaction client optimale selon Microsoft

Windows Phone 7 : chiffres de vente confidentiels, mais satisfaction client optimale selon Microsoft

Microsoft avance le chiffre de 2 millions de terminaux
Windows Phone 7 livrés aux partenaires et distributeurs, ainsi qu’un retour clients très positif. En revanche, toujours
aucun détail sur les ventes réelles de ces smartphones.

Publié le 27 janvier 2011 - 15:20 par La rédaction

Les fabricants auraient livré 2 millions de terminaux Windows Phone 7
Deux millions, c’est le nombre de smartphones Windows Phone 7 livrés par
les fabricants aux partenaires (opérateurs et distributeurs) à ce jour. Un mois plus tôt,
fin décembre, Microsoft annonçait avoir franchi la barre de 1,5 million de terminaux Windows Phone 7
distribués à ces mêmes partenaires (Windows Phone 7, premier bilan). Microsoft communique
subtilement sur les chiffres de ventes des smartphones Windows Phone 7 puisque ces
résultats officiels ne concernent que le nombre d’unités livrées et non pas
vendues, un signe probable de la difficulté que rencontre le nouveau système d’exploitation
mobile à… démarrer. Sans mauvais jeu de mots.

Windows Phone 7 HTC HD7
Le HTC HD7, l’exemple parfait du smartphone Windows Phone 7 haut de gamme

Plus de 90% des utilisateurs satisfaits de Windows Phone 7
Si les chiffres de vente des smartphones Windows Phone 7 restent flous, la
satisfaction client est bien mise en avant par la firme de Redmond avec 93% d’utilisateurs satisfaits ou très satisfaits d’après des études internes. De plus,
Microsoft précise que 90% des utilisateurs WP7 sont prêts à le recommander. Voilà
qui confirme la qualité de Windows Phone 7, un système qui, dès le départ, a su
emballer la critique. Pour le moment, l’offre de smartphones Windows Phone 7 est surtout centrée sur
le haut de gamme, ce qui pourrait expliquer, le cas échéant, des chiffres de
vente faibles et une satisfaction client optimale.

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