|
 Précisions sur les
forfaits SFR Illimythics
Mercredi nous vous présentions les nouveaux forfaits Illimythics de SFR qui ont tout pour plaire à savoir un prix attractif, un
surf illimité et qui sont en plus bientôt disponibles, le mercredi 14 novembre. Cependant
après avoir bien lus les conditions générales de ventes, certains points nous
ont interpelés et nous avons donc décidé de faire une mise à jour de l'article
pour vous expliquez ces points. Le site Cnet s'est aussi penché sur la question
et SFR à accepté de répondre à plusieurs de leurs questions, qui répondent en
partie à certaines de nos interrogations.
- Utilisation exclusive de l'abonnement sur le mobile
La première interrogation concernait
l'utilisation exclusive de l'abonnement sur le mobile. SFR a confirmé qu'une
utilisation du mobile comme modem sera possible mais ne sera pas comprise dans
l'abonnement, le client devra le demander au service client, et il lui sera
facturé 1 Euros / Mo.
- Téléchargements et pièces jointes
Un autre point important concernait le téléchargement web et
le transfert des pièces jointes, en effet dans les mentions légales nous
pouvions lire : "navigation à partir du Wap sur le portail Wap et sur
tous les sites internet hors téléchargements et services payants ". Les
téléchargements ne sont pas interdits, " seuls les éventuels surtaxes
restent à la charge du consommateur " d'après SFR. Pour les pièces jointes,
si vous utilisez un webmail, des pièces jointes telles des documents word ou
power point semblent passer, contrairement aux images, pour lesquels il faut
souscrire à l'offre SFR Mail Mobile pour pouvoir en envoyer mais, seulement au
format JPEG.
- Voix sur Ip et vidéoconférence
La voix sur IP est interdite, normal, sinon pourquoi proposer un
forfait voix ?! Les logiciels de messagerie instantanée sont donc utilisables à l'exclusion
de l'audio et de la vidéoconférence.
- Limitation du débit pour les "gros" utilisateurs
Enfin, dernier point qui nous a le plus
interpellés : la limitation du débit des utilisateurs procédant à plus de 500Mo
de données par mois. Pourquoi proposer un forfait illimité si les " gros "
utilisateurs sont en quelque sorte punis en limitant leur débit ? A
cette question SFR répond que c'est dans un souci de garantir une qualité de
service optimale pour tous les autres utilisateurs et précise que cette
limitation n'est pas systématique. Sachant qu'une page web pèse quand même
quelques centaines de kilo octets, si vous téléchargez des vidéos ainsi que
quelques albums de musique, la limite des 500Mo est vite atteinte. Ces forfaits
ne sont pour autant pas mauvais, cependant aux vus de ces quelques points, le
mot illimité semble quelques peu inapproprié selon les circonstances.
Les forfaits Orange
pour contrer les Illimythics : rien n'est moins sûre
Orange se doit de proposer un nouveau forfait adapté à
l'utilisation qu'un client peut avoir avec un Iphone, à savoir du surf sur
internet, du téléchargement de vidéos, musique, etc et aussi pour contrer son
concurrents direct, SFR. Cependant les premières fuites concernant ces nouveaux
forfaits ont commencé à arriver. Bien sure ce ne sont que des rumeurs, donc
rien n'est avéré jusqu'au 29 Novembre, date du lancement officiel de l'Iphone en
France. D'après ces rumeurs, Orange proposerait des forfaits allant de 2h à 8h
en voix, comprenant aussi des heures pour le soir et le weekend, jusque là rien
de spécial. Mais arrivé du coté du trafic data, grande surprise, les 3 premiers
forfaits sont limités à 100Mo et le plus haut de gamme, à savoir le 8h est
limité à 1 Go. Des heures Wifi seraient aussi prévues dans le forfait, mais cela
reste quand même relativement limité. Concernant les prix, nous n'avons à
l'heure actuelle pas trop d'informations et même les responsables de boutiques France Telecom sont dans l'attente des précisions concernant la tarification des forfaits iPhone.. Un seul mot d'ordre : Wait and
see.
|
Recherche
