Les Illimythics SFR atteignent aussi leurs limites

Précisions sur les forfaits SFR Illimythics
Mercredi nous vous présentions les nouveaux forfaits Illimythics de SFR qui ont tout pour plaire à savoir un prix attractif, un surf illimité et qui sont en plus bientôt disponibles, le mercredi 14 novembre. Cependant après avoir bien lus les conditions générales de ventes, certains points nous ont interpelés et nous avons donc décidé de faire une mise à jour de l'article pour vous expliquez ces points. Le site Cnet s'est aussi penché sur la question et SFR à accepté de répondre à plusieurs de leurs questions, qui répondent en partie à certaines de nos interrogations.

- Utilisation exclusive de l'abonnement sur le mobile
La première interrogation concernait l'utilisation exclusive de l'abonnement sur le mobile. SFR a confirmé qu'une utilisation du mobile comme modem sera possible mais ne sera pas comprise dans l'abonnement, le client devra le demander au service client, et il lui sera facturé 1 Euros / Mo.

- Téléchargements et pièces jointes
Un autre point important concernait le téléchargement web et le transfert des pièces jointes, en effet dans les mentions légales nous pouvions lire : "navigation à partir du Wap sur le portail Wap et sur tous les sites internet hors téléchargements et services payants ". Les téléchargements ne sont pas interdits, " seuls les éventuels surtaxes restent à la charge du consommateur " d'après SFR. Pour les pièces jointes, si vous utilisez un webmail, des pièces jointes telles des documents word ou power point semblent passer, contrairement aux images, pour lesquels il faut souscrire à l'offre SFR Mail Mobile pour pouvoir en envoyer mais, seulement au format JPEG.

- Voix sur Ip et vidéoconférence
La voix sur IP est interdite, normal, sinon pourquoi proposer un forfait voix ?! Les logiciels de messagerie instantanée sont donc utilisables à l'exclusion de l'audio et de la vidéoconférence.

- Limitation du débit pour les "gros" utilisateurs
Enfin, dernier point qui nous a le plus interpellés : la limitation du débit des utilisateurs procédant à plus de 500Mo de données par mois. Pourquoi proposer un forfait illimité si les " gros " utilisateurs sont en quelque sorte punis en limitant leur débit ? A cette question SFR répond que c'est dans un souci de garantir une qualité de service optimale pour tous les autres utilisateurs et précise que cette limitation n'est pas systématique. Sachant qu'une page web pèse quand même quelques centaines de kilo octets, si vous téléchargez des vidéos ainsi que quelques albums de musique, la limite des 500Mo est vite atteinte. Ces forfaits ne sont pour autant pas mauvais, cependant aux vus de ces quelques points, le mot illimité semble quelques peu inapproprié selon les circonstances.

Les forfaits Orange pour contrer les Illimythics : rien n'est moins sûre
Orange se doit de proposer un nouveau forfait adapté à l'utilisation qu'un client peut avoir avec un Iphone, à savoir du surf sur internet, du téléchargement de vidéos, musique, etc et aussi pour contrer son concurrents direct, SFR. Cependant les premières fuites concernant ces nouveaux forfaits ont commencé à arriver. Bien sure ce ne sont que des rumeurs, donc rien n'est avéré jusqu'au 29 Novembre, date du lancement officiel de l'Iphone en France. D'après ces rumeurs, Orange proposerait des forfaits allant de 2h à 8h en voix, comprenant aussi des heures pour le soir et le weekend, jusque là rien de spécial. Mais arrivé du coté du trafic data, grande surprise, les 3 premiers forfaits sont limités à 100Mo et le plus haut de gamme, à savoir le 8h est limité à 1 Go. Des heures Wifi seraient aussi prévues dans le forfait, mais cela reste quand même relativement limité. Concernant les prix, nous n'avons à l'heure actuelle pas trop d'informations et même les responsables de boutiques France Telecom sont dans l'attente des précisions concernant la tarification des forfaits iPhone.. Un seul mot d'ordre : Wait and see.