Les numéros spéciaux et les forfaits mobiles
Les numéros Verts et Azur commençant respectivement par 0800 et 0810 sont
utilisés par les professionnels pour proposer une ligne d'informations et
de renseignements. Gratuits depuis les postes fixes pour le 0800 et au prix d'un
appel local pour le 0810, ces appels étaient jusqu'ici surtaxés et comptés hors forfaits par les opérateurs lorsqu'ils étaient passés depuis des lignes
mobiles. En effet, seulement les lignes fixes bénéficient de ces tarifs
particuliers. Dans le cadre du plan de réforme des télécommunications, le Gouvernement demande plus de transparence et une meilleure adaptation des services payants proposés par les opérateurs mobiles.
Les numéros Verts facturés et les numéros Azur intégrés aux
abonnements mobiles
Les opérateurs mobiles ont annoncé, via Luc Chatel, secrétaire
d'Etat chargé de l'Industrie et de la Consommation, que les numéros Verts ont
été intégrés aux abonnements mobiles depuis le 1er avril tandis que les numéros
Azur le seront à partir du 1er janvier 2010. Seul bémol, si les appels vers ces
numéros spéciaux ne seront plus comptés hors forfait, ils auront cependant
un coût, plus particulièrement les appels vers les numéros Verts qui seront toujours payants alors qu'ils sont annoncés gratuits pour les lignes fixes.