Pour avoir facturé l'installation de Firefox, Dell pourrait se retrouver devant les tribunaux

Pour avoir facturé l’installation de Firefox, Dell pourrait se retrouver devant les tribunaux

Un client britannique achète un ordinateur Optiplex 7010 chez Dell. Le fabricant lui propose de lui envoyer son ordinateur à son domicile. À sa grande surprise, Firefox qui a été installé sur son ordinateur lui a été facturé 16,25 livres soit près de 20 euros. Une pratique contestée par la Fondation Mozilla qui pourrait bien saisir la justice contre Dell.

Publié le 11 mars 2014 - 15:07 par François Giraud

Dell pourrait se retrouver devant la justice. Suite à l’achat d’un PC Optiplex 7010, un client de Grande-Bretagne s’est vu offrir une livraison à son domicile du PC avec Firefox d’installé sur sa machine. Coût de l’opération facturée par Dell: près de 20 euros. La Fondation Mozilla conteste cette pratique qui ne fait pas partie de sa politique et rappelle que l’installation de son navigateur ne peut pas être vendu, être soumis à un abonnement ou associé à des services payants, ou exploitée à des fins de récupération de données personnelles. Ce procédé est considéré par la Fondation Mozilla comme une violation de son image de marque. Elle pourrait intenter une action en justice à l’égard de Dell, indique The Register.

Le service juridique de Mozilla étudie les suites à donner à cette affaire

Dell indique qu’il ne facture pas l’installation du navigateur Mozilla mais la prestation pour pouvoir installer Firefox. Un informaticien télécharge gratuitement Firefox et lance l’installation sur le PC et cette opération est facturée par Dell 16,25 livres. Mozilla précise qu’il n’existe aucun lien ni accord entre Dell et Mozilla permettant à Dell ou à n’importe qui d’autre de facturer l’installation de Firefox. La Fondation Mozilla précise que Firefox ne peut être ni vendu, ni être distribué contre un paiement sous quelque forme que ce soit, ni être liée à la souscription ou l’achat d’un service, ou encore se faire en échange de données personnelles

Advertisements

Ailleurs sur le web